iSeller menyediakan fitur Live Chat yang ada pada iSeller Admin iPad. Live Chat ini bertujuan untuk memudahkan pelanggan untuk berkomunikasi dengan tim iSeller jika Anda memiliki pertanyaan seputar sistem.

Tim iSeller melakukan migrasi dari Whatsapp ke live chat dengan tujuan meningkatkan mutu respon dan meningkatkan kecepatan penyelesaian masalah. Dengan menggunakan sistem live chat ini, semua tim support iSeller dapat melakukan bantuan kepada Anda secara bersamaan mengingat saat menggunakan whatsapp, tim support hanya dapat memandu tiap merchant satu per satu.

Tim support iSeller tersedia pada hari Senin-Jum'at mulai dari pukul 8:30 sampai 17:30 dengan waktu respon 5 menit. Tim support iSeller juga tersedia pada hari libur dengan catatan waktu respon adalah 30 menit. Anda juga dapat membaca ketersediaan tim support iSeller pada artikel Hubungi Tim Support iSeller.

Untuk mengakses Live Chat pada iSeller Admin iPad, silahkan ke menu Help & Support.

Untuk dapat mengakses iSeller Admin iPhone ini Anda dapat melakukan download di Apple App Store.

Apakah Anda menemukan jawaban?